深秋时节寒潮阵阵来袭,而永吉法院全心全意司法为民的工作热潮却是一浪高过一浪。近日,该院诉前调解中心、立案、速审、执行等部门接连收获当事人送来的四面锦旗表达对人民法院不遗余力定纷止争的感激之情。
诉前调解,力促纠纷止于门外。
“甭做梦了,就你们这服务,还想要物业费!”众业主愤愤不平。
“这垃圾不都是我们清的吗?楼道卫生不也是我们打扫的吗?”物业公司一方据理力争。
“…大家都冷静一点,都坐下来好好谈,谁也别激动,这样才能解决问题……”按下葫芦起来瓢,李志、刘淑媛等群众经验丰富的老调解员不厌其烦的安抚双方的情绪。
原来,近日,口前镇一小区32户业主因对物业公司服务不满,集体拒绝缴纳年度物业费。物业公司几经催要,都遭到业主们的拒绝,遂将这些业主诉至法院。法院多元调解中心受案后,为尽快帮助双方化解矛盾,4名调解员全体上阵,连续一个星期做双方调解劝和工作。给业主们讲不续费物业公司无法开展正常服务两败俱伤的道理,给物业公司讲完善服务、提高口碑争取双赢的道理,劝解双方互谅互让。在调解员的不懈努力之下,不少业主表示交费可以,但要看物业公司实际行动;物业公司一方则立行立改,承诺提供更优质服务,并针对一些物业服务不到位问题,区别不同情况减免了部分业主的物业费。最后成功促使20户业主与物业公司握手言和达成调解。
速裁精审,提速劝和再添和谐。
虽然人民调解员多番努力,但仍有12户业主坚持己见,不肯清缴拖欠的物业费,遂依法转入诉讼程序进行审理。由于案件事实清楚,权利义务关系明确,争议不大,遂按照案件繁简分流工作要求,依法适用速裁机制进行审理。进入到诉讼程序,意味着这部分纠纷的调解难度将更大。但是冯倩等承办法官锲而不舍仍然坚持以调解为主,耐心细致地与双方当事人交流沟通,用法官的专业法律知识为双方讲解法律后果,用法官的司法为民之情力劝双方放下争议、达成共识。最终又有5起纠纷调解结案。
执行收口,定纷止争尘埃落定。
最后7起未达成调解的案件,进入执行程序后,7户业主仍然拒不履行判决义务。执行人员采用送达执行文书、电话沟通、约谈等形式,继续督促当事人自动履行法律义务,并通过网络信息查控平台对拒不配合的被执行人名下账户依法予以冻结。在执行法官多番努力之下,一周内被拖欠的物业费全部执结到位。
至此,这批物业纠纷在不到一个月的时间内全部处理完毕。经历了多元调解、立审执层层法院办案环节,也让人民群众真切感受到了人民法院高效、优质、敬业、公正办案的浓浓司法为民情怀。
(永吉法院 张艳玲)
发布人: 管理员
来源: 本站原创
发布时间: 2019-11-27 11:22:40
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